È l’appuntamento del mese, ma in pochi sanno davvero come leggerla: parliamo della bolletta dell’energia, che da luglio ha una nuova veste pensata per essere più semplice, trasparente e comprensibile per tutti.

In questo articolo ti guidiamo nella lettura della prima pagina, il cosiddetto frontespizio unificato, che oggi ha un ruolo ancora più importante: permetterti di capire subito quanto spendi, per cosa e con chi.

Cos’è il frontespizio unificato?

È la prima pagina della bolletta. Quella che vedi subito, sia che tu riceva la bolletta in formato cartaceo o in PDF.

È progettata per mostrarti in modo chiaro e ordinato tutte le informazioni fondamentali sulla tua fornitura.

Niente fronzoli, niente tecnicismi inutili: solo quello che ti serve davvero.

Cosa trovi sul frontespizio?

Chi sei e a chi è intestata la bolletta

• Il tuo nome e cognome (o la ragione sociale, se sei un’azienda)
• Il tuo indirizzo di fatturazione
• Il codice cliente che ti identifica in modo univoco
• Il codice fiscale o la partita IVA

Qual è il tuo contratto

• Il tipo di servizio (energia elettrica, gas naturale o entrambi)
• Il tipo di mercato o regime contrattuale, ad esempio:
  • Mercato libero
  • Servizio di tutela
  • Servizio a tutele graduali
  • Servizio di vulnerabilità

Fatturazione e pagamento

• Data di emissione e data di scadenza del pagamento
• Periodo a cui si riferisce la bolletta
• Importo totale da pagare, ben evidenziato
• Consumo totale del periodo (con indicazione se è reale o stimato)
• Eventuali importi non pagati precedenti
• Canone RAI, se incluso (in evidenza minore)

Modalità di pagamento

• Se hai attivato la domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito, lo trovi indicato chiaramente

Contatti utili

• Numero per guasti elettrici o pronto intervento gas
• Numero per richieste e reclami scritti
• Info sulla tua offerta attiva (nome commerciale e data di scadenza)
• Consumo annuo aggiornato
• Se applicabile, la scadenza del bonus sociale per disagio economico

E se hai più forniture?

Se sei un cliente multisito, alcune informazioni non saranno presenti direttamente sul frontespizio (ad esempio il consumo annuo), ma troverai dei rimandi chiari alle sezioni dedicate per ogni fornitura.

Lo spazio informativo del venditore

Il fornitore può usare una piccola porzione del frontespizio (massimo il 15%) per comunicazioni commerciali, promozioni o messaggi personalizzati. Questa sezione è graficamente separata e non deve mai creare confusione con i dati essenziali.

In conclusione

Il nuovo frontespizio è stato pensato per essere un alleato, non un ostacolo. In un solo colpo d’occhio puoi sapere:

• Quanto hai consumato
• Quanto devi pagare
• Quando e come farlo
• A chi rivolgerti in caso di problemi

Noi di Global Power crediamo che la trasparenza sia il primo passo verso un’energia più consapevole. Per questo ti aiutiamo a capire la tua bolletta, senza tecnicismi, senza complicazioni.

Hai ancora dubbi su come leggere la tua? Contattaci: il nostro Servizio Clienti è qui per aiutarti.

Tel.: +39 800 300 111
Email: info@globalpower.it